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简化的客户支持体验

1. 登录

通过官方站点使用您的凭据登录您的Caxton账户。

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支持选项通常位于页脚或主要导航区域的“帮助”或“客户支持”下。

1. 选择联系方法

可以选择实时聊天、电子邮件、电话或适合您偏好的自助工具。

4. 提供详细信息

提供您的账户登录信息并说明您的问题

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在联系支持之前,查看常见问题解答部分以快速解决常见问题。

在联系支持之前,准备好你的账户信息、交易记录和可视化文件。

如果问题持续存在,尝试通过主要支持渠道或其他联系方式再次联系支持。

常见问题解答

账户问题

关于登录、密码重置和自定义您的Caxton资料的帮助。

交易问题

订单执行、交易类型、杠杆选项和平台错误的问题。

以安全顺利的方式存取款的最佳实践。

存款选项、取款流程、费用和交易通知的详细信息。

技术故障

提供平台问题、连接问题和导航支持的技术帮助。

安全问题

关于账户安全、可疑活动和个人数据保护的问题。

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SB2.0 2025-08-26 17:01:13