Caxton Centrum zákaznické podpory
Zvyšování vaší obchodní cesty
V Caxton klademe důraz na váš úspěch v obchodování. Náš specializovaný tým podpory je k dispozici, aby pomohl s jakýmikoli dotazy nebo problémy, a zajistil vám bezproblémový obchodní zážitek.
Kontaktujte náš tým podporyK dispozici je více podpůrných kanálů 24/7
Podpora e-mailem
Rozsáhlá podpora pro méně urgentní otázky. Očekávejte odpověď do 24 hodin během pracovních dnů.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Spolehlivá pomoc pro naléhavé nebo složité problémy. Kontaktujte nás od pondělí do pátku, od 9 do 18 hodin EST na Caxton.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Facebooku, Twitteru a LinkedIn pro nejnovější aktualizace a novinky o podpoře.
Sledujte násCentrum nápovědy
Objevte rozsáhlou knihovnu tutoriálů, odborných poznatků a komplexních průvodců.
Navštivte Centrum podpory CaxtonFórum komunity
Připojte se k naší komunitě a sdílejte znalosti, kladení otázek a hledání odpovědí.
Procházejte naši platformuNáš specializovaný tým je zde, aby vám kdykoli pomohl
Živý chat
24/7
Nabízíme nepřetržitou podporu s rychlými odezvami
Podpora e-mailem
Obvykle odpovídáme do 24 hodin
Očekávejte odpovědi obvykle do jednoho dne.
Telefonická podpora
K dispozici od pondělí do pátku
Podpora přizpůsobená vašemu rozvrhu a požadavkům
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Okamžitá pomoc s přístupem kdykoli je potřeba.
Zjednodušená zkušenost se zákaznickou podporou
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Caxton prostřednictvím oficiální stránky s použitím svých přihlašovacích údajů.
Přejděte do centrum podpory
Možnosti podpory jsou obvykle umístěny pod "Nápověda" nebo "Zákaznická podpora" v patičce nebo hlavní navigaci.
1. Vyberte způsob kontaktu
Vyberte z živého chatu, e-mailu, telefonu nebo samoobslužných nástrojů podle svých preferencí.
4. Uveďte podrobnosti
Poskytněte údaje o přihlášení do vašeho účtu a vysvětlete svůj problém.
Navštivte naši specializovanou platformu Solo Solutions pro zjednodušené a efektivní obchodní funkce.
Centrum nápovědy
Konzultujte komplexní manuály a tutoriály pro samostatné řešení problémů.
Přístup k zdrojůmČasto kladené otázky
Přístup k rychlým odpovědím na běžné otázky o funkcích Caxton.
Přístup k zdrojůmVideo tutoriály
Sledujte podrobné video průvodce, abyste pochopili schopnosti Caxton.
Přístup k zdrojůmFóra komunity
Připojte se ke komunitě obchodníků, abyste sdíleli poznatky a strategie týkající se Caxton.
Přístup k zdrojůmZvyšte své zisky tipy od odborníků z odvětví
Poskytněte jasné a podrobné popisy svého problému, včetně relevantních základních informací.
Sdílejte podrobné informace o účtu a vizuály, pokud je to nutné, aby pomohli podpůrným týmům.
Vyberte si svůj preferovaný způsob kontaktu: živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro podrobnější odpovědi.
Zkontrolujte sekci Často kladené otázky pro rychlé opravy běžných problémů, než kontaktujete podporu.
Připravte si informace o svém účtu, záznamy transakcí a vizuální dokumenty před kontaktováním podpory.
Pokud problémy přetrvávají, zkuste znovu kontaktovat podporu prostřednictvím hlavního kontaktního kanálu nebo alternativní metody kontaktu.