Centro de Soporte al Cliente Caxton
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En Caxton, priorizamos tu éxito en el trading. Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible para ayudarte con cualquier consulta o problema, asegurando que tengas una experiencia de trading sin inconvenientes.
Contacta con nuestro equipo de soporteVarios canales de soporte disponibles 24/7
Soporte por correo electrónico
Amplio soporte para preguntas no urgentes. Espere una respuesta dentro de 24 horas durante los días hábiles.
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Asistencia confiable para problemas urgentes o complejos. Contáctenos de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. EST en Caxton.
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Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
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Soporte Telefónico
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Centro de ayuda
Siempre disponible
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Experiencia simplificada de soporte al cliente
1. Iniciar sesión
Inicie sesión en su cuenta Caxton a través del sitio oficial usando sus credenciales.
Navegue al Centro de Soporte
Las opciones de soporte generalmente se encuentran en "Ayuda" o "Atención al cliente" en el pie de página o en las áreas de navegación principales.
1. Seleccione el método de contacto
Elija entre chat en vivo, correo electrónico, teléfono o herramientas de autoayuda que se ajusten a sus preferencias.
4. Proporcione detalles
Proporcione los datos de inicio de sesión de su cuenta y explique su problema
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Consulte manuales completos y tutoriales para solucionar problemas de forma autónoma.
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Proporcione descripciones claras y detalladas de su problema, incluyendo información de antecedentes relevante.
Comparta información detallada de la cuenta y visuales si es necesario para ayudar a los equipos de soporte.
Seleccione su método de contacto preferido: chat en vivo para ayuda inmediata o correo electrónico para respuestas detalladas.
Revisa la sección de Preguntas Frecuentes para soluciones rápidas a problemas comunes antes de comunicarte.
Prepara la información de tu cuenta, registros de transacciones y documentos visuales antes de contactar al soporte.
Si los problemas persisten, intenta contactar con el soporte nuevamente a través del canal principal o mediante un método de contacto alternativo.