Caxton Asiakastuki-keskus
Vaalitava kaupankäyntimatkasi
Caxton:ssä me asetamme tavoitteeksi kaupankäyntimenestykseksi. Omistautunut tukitiimimme on saatavilla auttamaan kysymyksissä tai ongelmissa varmistaakseen sujuvan kaupankäyntikokemuksen.
Ota yhteyttä tukitiimiimmeUseita tukikanavia saatavilla 24/7
Sähköpostituki
Laaja tuki ei-kiireellisiin kysymyksiin. Odota vastausta 24 tunnin kuluessa työpäivinä.
Lähetä SähköpostiPuhelintuki
Luotettava apu kiireellisiin tai monimutkaisiin ongelmiin. Ota yhteyttä maanantaista perjantaihin klo 9-18 EST, puh. Caxton.
Soita nytSosiaalinen media
Seuraa meitä Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä saadaksesi uusimmat päivitykset ja tukiuutiset.
Seuraa meitäTukikeskus
Löydä laaja kirjasto opetusohjelmia, asiantuntijatietoja ja kattavia oppaita.
Vieraile Caxton Tuki CenterissäYhteisöfoorumi
Liity yhteisöömme jakaaksesi tietoa, esittääksesi kysymyksiä ja löydätäksesi vastauksia.
Selaa alustammeOmistautunut tiimimme on täällä auttamassa sinua milloin tahansa
Live-chat
24/7
Tarjoamme ympärivuorokautista tukea nopeilla vastauksilla
Sähköpostituki
Vastaamme tyypillisesti 24 tunnin kuluessa
Odotat vastauksia yleensä yhden päivän sisällä.
Puhelintuki
Saatavilla maanantaista perjantaihin
Tuki räätälöity tarpeidesi ja aikataulusi mukaan
Tukikeskus
Aina saatavilla
Pääsyapua heti tarvittaessa.
Yksinkertaistettu asiakastukikokemus
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään Caxton-tiliisi virallisella sivustolla käyttäjätunnuksillasi.
Siirry Tuki-keskukseen
Tukivaihtoehdot sijaitsevat yleensä "Ohje" tai "Asiakastuki" -kohdissa alatunnisteessa tai päävalikossa.
1. Valitse yhteydenottotapa
Valitse live-chatin, sähköpostin, puhelimen tai itsenäisten itsepalvelutyökalujen välillä, jotka sopivat mieltymyksiisi.
4. Anna tiedot
Anna tilin kirjautumistietosi ja selitä ongelmasi
Vieraile omistautuneella Solo Solutions -alustallamme sujuvia ja tehokkaita kaupankäyntiominaisuuksia varten.
Usein kysytyt kysymykset
Pääsy nopeisiin vastauksiin yleisiin kysymyksiin Caxton:n ominaisuuksista.
Pääsy resurssiinVideo Oppaat
Katso perusteellisia videovihjeitä ymmärtääksesi Caxton:n mahdollisuudet.
Pääsy resurssiinYhteisön foorumit
Liity kauppiaiden yhteisöön jakaaksesi näkemyksiä ja strategioita liittyen Caxton:ään.
Pääsy resurssiinLisää voittojasi vinkkien avulla alan ammattilaisilta
Tarjoa selkeät ja yksityiskohtaiset kuvaukset ongelmastasi, mukaan lukien asiaan liittyvä taustatieto.
Jaa yksityiskohtaiset tilitiedot ja visuaalit tarvittaessa tukitiimien avuksi.
Valitse suosikkimiehesi yhteydenottotapa: live-chat välitöntä apua varten tai sähköposti yksityiskohtaisia vastauksia varten.
Tarkista UKK-osio nopeiden ratkaisujen saamiseksi tavallisiin ongelmiin ennen yhteydenottoa.
Valmistele tilitietosi, tapahtumalokit ja visuaaliset asiakirjat ennen yhteydenottoa tukeen.
Jos ongelmat jatkuvat, yritä ottaa yhteyttä tukeen uudelleen pääasiallisen tukikanavan tai vaihtoehtoisen yhteystavan kautta.