Caxton Centar za podršku korisnicima
Podizanje vaše trgovačke putanje
U Caxton-u dajemo prioritet vašem trgovačkom uspjehu. Naš predani tim za podršku dostupan je za pomoć s bilo kakvim pitanjima ili problemima, osiguravajući vam besprijekorno iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte naš tim za podrškuViše kanala podrške dostupno 24/7
Podrška putem e-pošte
Opsežna podrška za nehitne upite. Očekujte odgovor u roku od 24 sata radnim danima.
Pošalji e-poštuTelefon podrška
Pouzdana pomoć za hitne ili složene probleme. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka od 9 do 18 sati EST na Caxton.
Pozovite sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Facebooku, Twitteru i LinkedInu za najnovije vijesti i informacije o podršci.
Pratite nasCentar za pomoć
Otkrijte opsežnu knjižnicu tutorijala, stručnih uvida i sveobuhvatnih vodiča.
Posjetite Caxton Centar za podrškuForum zajednice
Pridružite se našoj zajednici kako biste dijelili znanje, postavljali pitanja i pronalazili odgovore.
Pregledajte našu platformuNaš posvećeni tim je tu da vam pomogne kad god je potrebno
Uživo chat
24/7
Nudimo podršku 24/7 s brzim vremenima odgovora
Podrška putem e-pošte
Obično odgovaramo u roku od 24 sata
Očekujte odgovore obično u roku od jednog dana.
Telefon podrška
Dostupno od ponedjeljka do petka
Podrška prilagođena vašem rasporedu i zahtjevima
Centar za pomoć
Uvijek dostupni
Pristupite pomoći odmah kad god vam zatreba.
Pojednostavljeno iskustvo korisničke podrške
1. Prijava
Prijavite se na svoj Caxton račun putem službene stranice koristeći svoje podatke za prijavu.
Idite na Centar za podršku
Opcije podrške obično se nalaze pod "Pomoć" ili "Korisnička podrška" u podnožju ili glavnom izborniku.
1. Odaberite način kontaktiranja
Odaberite između uživog chata, e-pošte, telefona ili alata za samopomoć koji odgovaraju vašim preferencijama.
4. Pružite detalje
Dajte svoje podatke za prijavu na račun i objasnite svoj problem
Posjetite našu posvećenu platformu Solo Solutions za pojednostavljene i učinkovite funkcije trgovanja.
Centar za pomoć
Konzultirajte opsežne priručnike i vodiče za samostalno rješavanje problema.
Pristupite ResursimaČesta pitanja
Pristup brzim odgovorima na često postavljana pitanja o značajkama Caxton.
Pristupite ResursimaVideo vodiči
Gledajte detaljne video vodiče kako biste razumjeli mogućnosti Caxton.
Pristupite ResursimaZajednički forumi
Pridružite se zajednici trgovaca kako biste dijelili uvide i strategije povezane s Caxton.
Pristupite ResursimaPovećajte svoje profite s savjetima od stručnjaka iz industrije
Pružite jasne i detaljne opise svog problema, uključujući relevantne pozadinske informacije.
Podijelite detalje računa i vizuale ako je potrebno za pomoć timovima za podršku.
Odaberite svoj preferirani način kontakta: chat uživo za trenutnu pomoć ili e-poštu za detaljne odgovore.
Pregledajte odjeljak Često postavljana pitanja za brza rješenja uobičajenih problema prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite informacije o svom računu, zapise transakcija i vizualne dokumente prije nego što kontaktirate podršku.
Ako problemi i dalje postoje, pokušajte ponovno kontaktirati podršku putem primarnog kanala podrške ili alternativne metode kontakta.