Caxton Kundestøttehubb
Heve din handelsreise
Hos Caxton prioriterer vi din handelsuksess. Vårt dedikerte supportteam er tilgjengelig for å hjelpe med spørsmål eller problemer, og sikrer at du får en sømløs handelsopplevelse.
Kontakt vårt supportteamFlere supportkanaler tilgjengelig 24/7
E-poststøtte
Omfattende støtte for ikke-lette spørsmål. Forvent svar innen 24 timer i arbeidsdager.
Send e-postTelefonstøtte
Pålitelig hjelp for presserende eller komplekse problemer. Kontakt oss mandag til fredag, kl. 09.00 til 18.00 EST på Caxton.
Ring nåSosiale medier
Følg oss på Facebook, Twitter og LinkedIn for de siste oppdateringene og nyheter om support.
Følg ossHjelpesenter
Oppdag et stort bibliotek av opplæringsprogrammer, ekspertinnsikt og omfattende veiledninger.
Besøk Caxton Support CenterCommunity Forum
Bli med i vårt fellesskap for å dele kunnskap, stille spørsmål og finne svar.
Bla gjennom plattformen vårVårt dedikerte team er her for å hjelpe deg når som helst
Live chat
24/7
Vi tilbyr support døgnet rundt med raske svarstider
E-poststøtte
Vi svarer vanligvis innen 24 timer
Forvent svar vanligvis innen en dag.
Telefonstøtte
Tilgjengelig mandag til fredag
Støtte tilpasset for å passe din timeplan og krav
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Få umiddelbar hjelp når som helst det er nødvendig.
Forenklet kundeserviceopplevelse
1. Logg inn
Logg inn på din Caxton-konto via den offisielle nettsiden med dine påloggingsopplysninger.
Naviger til Supportsenter
Støttealternativer finnes vanligvis under "Hjelp" eller "Kundestøtte" i bunnen eller hovednavigasjonsområdene.
1. Velg kontaktmetode
Velg mellom live chat, e-post, telefon eller selvhjelpsverktøy som passer dine preferanser.
4. Gi detaljer
Oppgi innloggingsdetaljene dine og forklar problemet ditt
Besøk vår dedikerte Solo Solutions-plattform for strømlinjeformede og effektive handelsfunksjoner.
Hjelpesenter
Konsulter omfattende manualer og veiledninger for selvhjelp med feilsøking.
Tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Få raske svar på vanlige spørsmål om Caxton sine funksjoner.
Tilgang til ressursFellesskapsfora
Bli med i et fellesskap av tradere for å dele innsikter og strategier relatert til Caxton.
Tilgang til ressursØk dine fortjenester med tips fra bransjeeksperter
Gi klare og detaljerte beskrivelser av problemet ditt, inkludert relevant bakgrunnsinformasjon.
Del detaljert kontoinformasjon og bilder om nødvendig for å hjelpe supportteamet.
Velg din foretrukne kontaktsmetode: live chat for umiddelbar hjelp eller e-post for detaljerte svar.
Gå gjennom FAQ-delen for raske løsninger på vanlige problemer før du tar kontakt.
Forbered kontoinformasjonen din, transaksjonslogger og visuelle dokumenter før du kontakter kundeservice.
Hvis problemene fortsetter, prøv å kontakte kundeservice igjen via hovedstøttekanalen eller en alternativ kontaktmetode.