Caxton Sentro ng Suporta sa Customer
Pagtataas ng Iyong Paglalakbay sa Trading
Sa Caxton, inuuna namin ang iyong tagumpay sa trading. Ang aming dedikadong koponan ng suporta ay handang tumulong sa anumang katanungan o isyu, upang matiyak na magiging maayos ang iyong karanasan sa trading.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa SuportaMaraming Paraan ng Suporta, 24/7 Available
Live na Chat
Suporta 24/7 na maaring ma-access sa pamamagitan ng platform na Caxton.
Simulan ang Live Chat NgayonSuporta sa Email
Malawak na suporta para sa mga hindi agad na kinakailangang mga tanong. Asahan ang sagot sa loob ng 24 na oras sa loob ng mga araw ng trabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Maasahang tulong para sa mga agarang o kumplikadong isyu. Makipag-ugnayan sa amin Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM EST sa Caxton.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa mga pinakabagong update at balita tungkol sa suporta.
Sundin KamiSentro ng Tulong
Tuklasin ang isang malawak na aklatan ng mga tutorial, eksperto sa kaalaman, at mga komprehensibong gabay.
Bisitahin ang Caxton Support CenterPampublikong Talakayan
Sumali sa aming komunidad upang magbahagi ng kaalaman, magtanong, at makahanap ng mga sagot.
Mag-browse sa Aming PlatformNarito ang aming dedikadong koponan upang tulungan ka anumang oras na kailangan
Live na Chat
24/7
Nag-aalok kami ng suporta 24/7 na may mabilis na pagtugon
Suporta sa Email
Karaniwan kaming tumutugon sa loob ng 24 oras
Asahan ang mga sagot karaniwang sa loob ng isang araw.
Suporta sa Telepono
Available mula Lunes hanggang Biyernes
Suporta na naayon sa iyong iskedyul at pangangailangan
Sentro ng Tulong
Palaging available
Agad na makakuha ng tulong kapag kinakailangan.
Pinagaan na karanasan sa suporta sa customer
1. Mag Log In
Mag-log in sa iyong Caxton account sa opisyal na site gamit ang iyong mga kredensyal.
Pumunta sa Support Center
Ang mga opsyon sa suporta ay karaniwang matatagpuan sa ilalim ng "Tulong" o "Suporta sa Kostumer" sa footer o pangunahing navigasyon.
1. Piliin ang Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Pumili mula sa live chat, email, tawag, o mga tool sa sariling tulong na angkop sa iyong mga preferensya.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ibigay ang iyong mga detalye sa pag-login sa account at ipaliwanag ang iyong isyu.
Bisitahin ang aming dedikadong platform na Solo Solutions para sa mas pinadaling at episyenteng mga kakayahan sa pangangalakal.
Sentro ng Tulong
Magbasa ng mga komprehensibong manual at tutorial para sa self-guided na paglutas ng problema.
Access ang SanggunianMga Madalas Itanong
Makakuha ng mabilis na mga sagot sa karaniwang mga tanong tungkol sa mga tampok ng Caxton.
Access ang SanggunianMga Pagsasanay sa Video
Manood ng mga malalim na gabay na video upang maunawaan ang mga kakayahan ng Caxton.
Access ang SanggunianMga Forums ng Komunidad
Sumali sa isang komunidad ng mga trader upang magbahagi ng mga pananaw at estratehiya na may kaugnayan sa Caxton.
Access ang SanggunianPalakihin ang Iyong Kikitain gamit ang mga Tip mula sa mga Eksperto sa Industriya
Magbigay ng malinaw at detalyadong mga paglalarawan ng iyong isyu, kabilang ang kaugnay na impormasyon sa pinagmulan.
Ibahagi ang detalyadong impormasyon ng account at mga larawan kung kinakailangan upang matulungan ang mga koponan ng suporta.
Piliin ang iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan: live chat para sa agarang tulong o email para sa mas detalyadong tugon.
Suriin ang seksyon ng FAQ para sa mabilis na solusyon sa mga karaniwang isyu bago makipag-ugnayan.
Ihanda ang iyong impormasyon ng account, mga tala ng transaksyon, at mga visual na dokumento bago makipag-ugnayan sa suporta.
Kung magpapatuloy ang mga isyu, subukang makipag-ugnayan muli sa suporta sa pamamagitan ng pangunahing channel ng suporta o isang alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan.