Centrum wsparcia klienta Caxton
Podnoszenie Twojej podróży handlowej
W Caxton stawiamy na Twój sukces handlowy. Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc w każdym zapytaniu lub problemie, zapewniając płynne doświadczenia handlowe.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparciaWiele kanałów wsparcia dostępnych 24/7
Czat na żywo
Wsparcie dostępne 24/7 za pośrednictwem platformy Caxton.
Rozpocznij czat na żywo terazWsparcie e-mailowe
Rozbudowane wsparcie dla niepilnych pytań. Oczekuj odpowiedzi w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodna pomoc w nagłych lub skomplikowanych sprawach. Kontakt od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 EST pod numerem Caxton.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Facebooku, Twitterze i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i wiadomościami o wsparciu.
Obserwuj nasCentrum pomocy
Odkryj ogromną bibliotekę samouczków, spostrzeżeń ekspertów i szczegółowych przewodników.
Odwiedź Centrum wsparcia CaxtonForum społeczności
Dołącz do naszej społeczności, aby dzielić się wiedzą, zadawać pytania i znajdować odpowiedzi.
Przeglądaj naszą platformęNasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci zawsze, gdy tego potrzebujesz
Czat na żywo
24/7
Oferujemy wsparcie 24/7 z szybkim czasem reakcji
Wsparcie e-mailowe
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin
Oczekuj odpowiedzi zwykle w ciągu dnia.
Wsparcie telefoniczne
Dostępne od poniedziałku do piątku
Wsparcie dostosowane do Twojego harmonogramu i wymagań
Centrum pomocy
Zawsze dostępny
Uzyskaj natychmiastową pomoc w razie potrzeby.
Uproszczone doświadczenie obsługi klienta
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Caxton za pomocą oficjalnej strony i swoich danych logowania.
Przejdź do Centrum Pomocy
Opcje wsparcia zwykle znajdują się w sekcji „Pomoc” lub „Obsługa klienta” w stopce lub głównym menu nawigacyjnym.
1. Wybierz metodę kontaktu
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, telefonu lub narzędzi samopomocy dostosowanych do Twoich preferencji.
4. Podaj szczegóły
Podaj dane logowania do konta i wyjaśnij swój problem
Odwiedź naszą dedykowaną platformę Solo Solutions dla uproszczonych i wydajnych funkcji handlowych.
Centrum pomocy
Konsultuj obszerne instrukcje i samouczki do samodzielnego rozwiązywania problemów.
Uzyskaj dostęp do zasobówCzęsto zadawane pytania
Dostęp do szybkich odpowiedzi na częste pytania dotyczące funkcji Caxton.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Obejrzyj szczegółowe przewodniki wideo, aby zrozumieć możliwości Caxton.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do społeczności traderów, aby dzielić się spostrzeżeniami i strategiami związanymi z Caxton.
Uzyskaj dostęp do zasobówZwiększ swoje zyski dzięki wskazówkom od ekspertów z branży
Podaj jasne i szczegółowe opisy swojego problemu, w tym istotne informacje tła.
Udostępnij szczegółowe informacje o koncie i wizualizacje, jeśli to konieczne, aby pomóc zespołom wsparcia.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu: czat na żywo dla natychmiastowej pomocy lub e-mail dla szczegółowych odpowiedzi.
Przejrzyj sekcję FAQ, aby szybko naprawić typowe problemy, zanim się skontaktujesz.
Przygotuj informacje o swoim koncie, logi transakcji oraz dokumenty wizualne przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.
Jeśli problemy będą się utrzymywać, spróbuj ponownie skontaktować się z pomocą techniczną, korzystając z głównego kanału wsparcia lub alternatywnej metody kontaktu.