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Revise a seção de perguntas frequentes para soluções rápidas de problemas comuns antes de entrar em contato.

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Se os problemas persistirem, tente entrar em contato com o suporte novamente através do canal principal ou de um método de contato alternativo.

Problemas Comuns Tratados

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Problemas de negociação

Problemas com execução de ordens, tipos de negociação, opções de alavancagem e erros na plataforma.

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Falhas técnicas

Assistência técnica para problemas na plataforma, problemas de conectividade e suporte à navegação no Caxton.

Preocupações com a segurança

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SB2.0 2025-08-26 17:01:13