ศูนย์สนับสนุนลูกค้า Caxton
ยกระดับการซื้อขายของคุณ
ที่ Caxton เรายึดมั่นในความสำเร็จในการซื้อขายของคุณ ทีมสนับสนุนของเรา พร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือในเรื่องใด ๆ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การซื้อขายที่ไร้รอยต่อ
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราช่องทางสนับสนุนหลายช่องทาง พร้อมให้บริการตลอด 24 ชม.
สนับสนุนทางอีเมล
สนับสนุนอย่างกว้างขวางสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน คาดหวังคำตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้สำหรับปัญหาที่เร่งด่วนหรือซับซ้อน ติดต่อเราได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. EST ที่ Caxton.
โทรเลยโซเชียลมีเดีย
ติดตามเราบน Facebook, Twitter และ LinkedIn สำหรับข่าวสารและข้อมูลสนับสนุนล่าสุด
ติดตามเราศูนย์ความช่วยเหลือ
ค้นพบคอลเล็กชันของบทช่วยสอน ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ และคำแนะนำที่ครอบคลุมมากมาย
เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน Caxtonกระดานสนทนาในชุมชน
เข้าร่วมชุมชนของเราเพื่อแบ่งปันความรู้ ถามคำถาม และหาคำตอบ
เรียกดูแพลตฟอร์มของเราทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเมื่อใดก็ตามที่ต้องการ
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง
เราให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงด้วยเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว
สนับสนุนทางอีเมล
โดยปกติแล้วเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
คาดว่าจะได้รับการตอบกลับโดยทั่วไปภายในหนึ่งวัน
สนับสนุนทางโทรศัพท์
สามารถให้บริการได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
สนับสนุนที่ปรับให้ตรงกับกำหนดการและความต้องการของคุณ
ศูนย์ความช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงได้ทันทีทุกเมื่อที่ต้องการ
ประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าแบบเรียบง่าย
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่บัญชี Caxton ของคุณผ่านเว็บไซต์หลักโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณ
นำทางไปยังศูนย์สนับสนุน
ตัวเลือกการสนับสนุนโดยทั่วไปจะอยู่ภายใต้ "ความช่วยเหลือ" หรือ "ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" ในส่วนท้ายหรือเมนูนำทางหลัก
1. เลือกวิธีการติดต่อ
เลือกจากแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือเครื่องมือช่วยเหลือตนเองที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
ให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาของคุณ
เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม Solo Solutions ของเราสำหรับฟังก์ชันการซื้อขายที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ
ฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมชุมชนของเทรดเดอร์เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับ Caxton
เข้าถึงทรัพยากรเสริมสร้างกำไรของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
ให้คำอธิบายปัญหาอย่างชัดเจนและละเอียด รวมถึงข้อมูลพื้นหลังที่เกี่ยวข้อง
แชร์ข้อมูลบัญชีและภาพประกอบอย่างละเอียดหากจำเป็นเพื่อช่วยทีมสนับสนุน
เลือกวิธีการติดต่อที่คุณสะดวก: แชทสดเพื่อความช่วยเหลือทันที หรืออีเมลสำหรับคำตอบโดยละเอียด
ตรวจสอบส่วนคำถามที่พบบ่อยเพื่อแนวทางแก้ไขปัญหาทั่วไปอย่างรวดเร็วก่อนติดต่อทีมสนับสนุน
เตรียมข้อมูลบัญชี บันทึกธุรกรรม และเอกสารภาพก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากปัญหายังไม่หมดไป ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งผ่านช่องทางสนับสนุนหลักหรือวิธีการติดต่อทางเลือก